Sosyal Güvenlik Kurumu telefon vatandaşların öneri, şikayet ya da bazı işlemlerini halletmeleri noktasında kurulmuş olan müşteri hizmetleri çağrı merkezidir. Bu şekilde canlı destek alabilen vatandaşlar birçok SGK işlemini rahatça halletmektedir.
Alo 170 olarak bilinen Sosyal Güvenlik Kurumu telefon numarasi, esasen Türkiye Cumhuriyeti Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı altında oluşturulan bir sistemdir. Amaç, vatandaşa yardımcı olma noktasında geri bildirim sağlamaktır. Daha detaylı bilgi için aşağıdan yardım alabilirsiniz.
Bu Yazıda Neler Var?
- Sosyal Güvenlik Kurumu Telefon Numarası (SGK) Nedir?
- 1 – Sosyal Güvenlik Kurumu Alo 170 ile Nasıl Görüşme Yapılır?
- 2 – Sosyal Güvenlik Kurumu Telefon Numarası Danışma Hattı Hangi Saatler Arası Hizmet Vermektedir?
- 3 – SGK İletişim Adresleri Nelerdir?
- 4 – Bazı İllerin Sosyal Güvenlik Kurumu Telefon Numarası Nedir?
- SGK Sorgulama Nasıl Yapılır?
- Sosyal Güvenlik Kurumu Telefon Numarası Güncelleme Nasıl Yapılır?
- SGK Danışma Hattından Hangi Hizmetler Alınmaktadır?
- SGK Danışma Hattını Aramadan Önce Dikkat Etmeniz Gerekenler Nelerdir?
- SGK Emekli Maaşı Hesaplama Nasıl Yapılır?
- Sıkça Sorulan Sorular
- 1 – Sosyal Güvenlik Kurumu Telefon Numarası Danışma Hattı Ücretli mi?
- 2 – Alo 170 Takip No Nedir?
- 3 – ALO 170 İhbar Hattı İşe Yarıyor mu?
- 4 – SGK 170 Başvuru Takip Nasıl Yapılır?
Sosyal Güvenlik Kurumu Telefon Numarası (SGK) Nedir?
Sosyal Güvenlik Kurumu telefon numarası destek ve danışma hattı Alo 170’tir. Toplumun genelince bilinen bu numaraya, günlük 17 bin civarında arama yapılmaktadır. Bunlar bazen şikayet, bazen emeklilik işlemleri, bazen de sosyal haklar, yasal prosedürler ve işçi hakları vb. olmaktadır.
Vatandaşlar sabit veya mobil telefon üzerinden Sosyal Güvenlik Müdürlüğü tarafından faaliyette olan bu numaraya ulaşabilirler. Alınan bilgi ve sorunlar haricinde, açılan güncel bildirimler hakkında da SGK bilgi edinme noktasında destek alabilirsiniz. Ayrıca başvurularınızı sorgulamak için de web sitesi yanında, hat üzerinden canlı destek sağlayabilirsiniz.
1 – Sosyal Güvenlik Kurumu Alo 170 ile Nasıl Görüşme Yapılır?
Sosyal Güvenlik Kurumu telefon numarası Alo 170 hattı yanında farklı görüşme alternatifleri de vardır. Yani;
- Sosyal Güvenlik Kurumu telefon numarası Alo 170 cep ya da sabit hat ile kolayca ulaşım sağlayabilirsiniz.
- Görüntülü İletişim Desteği: Görüntülü destek hattı sayesinde 7/24 işaret dili bilen kişilerden danışmanlık alabilirsiniz.
- Canlı İletişim Desteği: SGK internet sitesi adresinden (Http//alo170.gov.tr./) canlı destek ekibi sayesinde, yazışarak hem hızlı hem de kolay şekilde destek alabilirsiniz.
- İhbar ve Şikayet İletişim Desteği: Alo 170 web sitesi üzerinden destek alabilirsiniz. Geri dönüşüm durumu yoksa, sorgulama ile geri bildirim alabilirsiniz.
2 – Sosyal Güvenlik Kurumu Telefon Numarası Danışma Hattı Hangi Saatler Arası Hizmet Vermektedir?
SGK müşteri hizmetleri danışma hattı çalışma saati noktasında kısıtlı zaman yoktur. Yani Alo 170 ile 7/24 irtibata geçerek hem asgari tarzda bir ücret ödeyerek hem de sınırsız danışmanlık hizmeti alabilirsiniz. Ayrıca çözüme kavuşmasını istediğiniz konularda da belirlenmiş olan azami zaman dilimi, 3 gün yani 72 saati bulmaktadır.
Bunun yanı sıra 72 saatin sonunda yasal süreç dahilinde Sosyal Güvenlik Kurumu telefon numarası üzerinden sorgulama da yapabilirsiniz. Sorgulama sırasında size verilen takip numarasını da kullanmalısınız. Dolayısıyla bu numarayı kaybetmemenizde fayda vardır.
3 – SGK İletişim Adresleri Nelerdir?
Yapılan güncellemelere göre SGK iletişim kanalları günden güne çeşitlilik göstermektedir. Kurum, internet sitesi ya da telefon numarası yanında, ek olarak sosyal medya hesapları üzerinden de iletişim sağlayabilirsiniz. Dolayısıyla bu noktada destek alacağınız iletişim adresleri şunlardır;
- İnternet Sitesi: Http://sgk.gov.tr./
- E – Posta Adresi: Sgk@sgk.gov.tr./
- Facebook Adresi: Http://tr-tr.facebook.com/sgksosyalmedya//
- Twitter Adresi: “@sgksosyalmedya”
- İnstagram Adresi: Http://instagram.com/sgksosyalmedya/?hl=tr./
4 – Bazı İllerin Sosyal Güvenlik Kurumu Telefon Numarası Nedir?
Emeklilik, prim, işçi, işveren hakkı, şikayet, öneri, işlem bilgileri ve daha birçok konuya ilişkin illere göre SGK telefon numarası bulunmaktadır. Yani kolay ve hızlı bir şekilde bulunduğunuz ilin SGK danışma hattı numarası üzerinden destek alabilirsiniz.
Sıhhiye SGK Emeklilik Telefon Numarası Nedir? | 0312 432 28 56 |
Bursa Sosyal Güvenlik Kurumu Telefon Numarası | 0224 600 1000 |
Sosyal Güvenlik Kurumu Telefon Numarası İstanbul | 0212 243 63 630212 372 10 00 |
Konya Sosyal Güvenlik Kurumu Telefon Numarası | 0332 322 27 62 |
Sosyal Güvenlik Kurumu Telefon Numarası Erzurum | 0442 214 18 15 |
Sosyal Güvenlik Kurumu Telefon Numarası Sivas | 0346 221 70 30 |
Sosyal Güvenlik Kurumu Telefon Numarası Zonguldak | 0372 252 26 10 |
Sosyal Güvenlik Kurumu Telefon Numarası Tekirdağ | 0282 261 21 73 |
Sosyal Güvenlik Kurumu Telefon Numarası İzmit | 0262 226 92 70 |
SGK Emeklilik Hizmetleri Genel Müdürlüğü Ankara Telefon Numarası | 0312 458 70 00 |
Ankara SGK Emeklilik İşlemleri Daire Başkanlığı İletişim | 0(312) 458 70 17- 70 18 |
SGK Sorgulama Nasıl Yapılır?
SGK danışma hattına bildirdiğiniz sorun ya da işlemlerinizi sorgulamak için yukarıda verilen SGK web sitesi üzerinden takip yapabilirsiniz. İletmiş olduğunuz soruların cevapları için, 72 saatlik süre bulunur. Dolayısıyla sorgulama yaparken bu süreyi dikkate almalısınız. Takip etmeniz gereken adımlar şunlardır;
- SGK internet adresine giriş yapın.
- Ardından ana sayfa üzerinde bulunan “Bildirim Sorgulama” kısmına tıklayın.
- T.C kimlik numarası ve güvenlik sorusunu eksiksiz doldurun.
- Daha sonra “Sorgula” kısmına basın.
- Böylelikle çıkan ekrandan bildirimlerinizin sonucuna ulaşabilirsiniz.
Sosyal Güvenlik Kurumu Telefon Numarası Güncelleme Nasıl Yapılır?
Sosyal Sigortalar Kurumu, SGK cep telefonu numarası güncelleme hizmeti sunmaktadır. Böylelikle cep telefonunuzu, Sosyal Güvenlik Kurumu cep telefonu güncelleme sistemine kayıtlı hale getirebilirsiniz. Bunun için T.C kimlik numaranız ve eski cep telefonu numaranız yeterlidir. Dolayısıyla takip etmeniz gereken adımlar şunlardır;
İlk olarak SGK internet sitesine giriş yapın. |
Ardından “Bilgi Girişi Güncelleme” alanına tıklayın. |
Diğer yandan kişisel bilgilerinizi boş alana eksiksiz doldurun. |
Son olarak da “İleri” tuşuna basın. |
SGK Danışma Hattından Hangi Hizmetler Alınmaktadır?
Sosyal Güvenlik Kurumu telefon numarası üzerinden alacağınız hizmetler bilgilendirme, ihbar, işlem yapma, şikayet gibi konular üzerinden yapılmaktadır. 2010 tarihinden bu yana aktif olarak görev yapan SGK müşteri hizmetleri danışma hattı, geniş yelpazede faaliyet göstermektedir. Peki hangi konuları bu numara üzerinden öğrenebilirsiniz?
- Hizmet akdinin feshi
- Mobbing işlemleri
- Fazla mesai durumları
- Sigortasız işçi çalıştırma durumu
- İşçi istismarı durumu
- İşten çıkarma veya çıkarılma durumu
- Emeklilik işlemleri
- Prim ödeme işlemleri
- İhbar ve kıdem tazminatı işlemleri
- İş güvenliği
- İş Kanunu
- Sosyal hak işlemleri
- Ayrıca işçi ile işveren hakları yönündeki konulara ilişkin tüm bilgilere bu numara üzerinden ulaşabilirsiniz.
SGK Danışma Hattını Aramadan Önce Dikkat Etmeniz Gerekenler Nelerdir?
Sosyal Güvenlik Kurumu danışmanlık hattı üzerinden yapacağınız tüm işlemler öncesinde doğru ve eksiksiz bilgi verebilmeniz için hazırlık yapmalısınız. Yani arama yapmadan önce nelere dikkat etmelisiniz?
- Alo 170 ile iletişim kurarken sizlere verilecek olan takip numarasını kaybetmeyin. Bunun yanında yanınızda kağıt ve kalem bulundurun.
- SGK danışmanı sizlere kimlik sorgulama sırasında bazı sorular soracaktır. Bundan dolayı kimliğinizi arama öncesi yanınıza alın.
- Şikayet ya da inceleme gibi durumlarda istenecek olan iletişim numarası, adres, isim, soyisim gibi bilgileri eksiksiz vermeye önem verin. Çünkü işleminiz eksik bilgilerle yapılmayacaktır.
SGK Emekli Maaşı Hesaplama Nasıl Yapılır?
Öncelikle emekli maaşı hesaplamak için, sigortalı iseniz aylık brüt kazancınızı belirleyin. Ardindan prime esas olan kazancınızı kontrol edin. Yani bunun için de brüt kazancınızın % 70’ini almalısınız.
Sıkça Sorulan Sorular
Sosyal Güvenlik Kurumu telefon numarası SGK konularında bilgi sahibi olmak istediğiniz tüm işlemlerde sizlere fazlasıyla kolaylık tanımaktadır. Bunun için en çok sorulan sorular üzerinden fikir edinebilirsiniz.
1 – Sosyal Güvenlik Kurumu Telefon Numarası Danışma Hattı Ücretli mi?
SGK danışma hattı ücreti dakika bazında hesaplanır. Alo 170’i aradığınızda, dakikası 0,50 kuruşa denk gelmektedir. Ortalama 5 dakikalık konuşma yaparsanız 2,50 TL faturanıza yansıyacaktır.
2 – Alo 170 Takip No Nedir?
Alo 170’i aradığınızda adınıza oluşturduğunuz başvurunuzu daha sonra sorgulamak ve takip etmek adına takip numarası alacaksınız. Kaybetmeden 72 saat içinde muhafaza etmenizde fayda vardır.
3 – ALO 170 İhbar Hattı İşe Yarıyor mu?
Kısaca özetleyecek olursa 170 danışmanlık hattı, çalışma hayatı ihbar ve şikayet numarasıdır. Çalışanlar ya da çalışmayı bırakıp emekli olanlar noktasındaki tüm sorun ve soruların cevabına buradan kolaylıkla erişim sağlayabilirsiniz.
4 – SGK 170 Başvuru Takip Nasıl Yapılır?
Bunun için yapmanız gereken şey SGK DYS sayfasına, e devlet SGK kapısı üzerinden giriş yapmanızdır. Diğer alternatif ise Alo 170’i aramaktır. Buradan müşteri temsilcisine soracağınız sorular üzerinden yardım alabilirsiniz.